Kontinuierliche Verbesserung


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07.09.2017 11:28

Kontinuierliche Verbesserung

Murrplastik nimmt die Anregungen der Kunden ernst. Sie sind immer ein Anlass, Produkte zu überprüfen und an der kontinuierlichen Verbesserung zu arbeiten.

Schwierigkeiten vorbeugen

So war es uns ein wichtiges Anliegen, die Ursache für den sporadisch auftretenden Übertragungsfehler des Druckauftrags zu optimieren.

Die Plotter und Gravierer von Murrplastik sind seit Jahren robuste und verlässliche Beschriftungsgeräte. Vereinzelt traten Komplikationen auf, deren Ursache in einer nicht kompatiblen Verbindung zwischen Computer und Ausgabegerät begründet war.
Das Problem äußerte sich in abwechselnd blinkenden LEDs, betroffen waren bisher die folgenden Geräte: mp-PM Basic inkl. mp-EM Opt., mp-PM A3 inkl. mp-EM Opt., MGS 50 und MGS 60. Um Schwierigkeiten dieser Art in Zukunft vorzubeugen, hat Murrplastik die Ursache lokalisiert und durch ein Update der Firmware bereinigt.

Sollte Ihr Gerät betroffen sein, steht Ihnen das kostenlose Update auf unserer Homepage zur Verfügung. Natürlich ist auch unser ACS-Team bei offenen Fragen für Sie da.

Zukünftig werden alle neuen Geräte mit dieser Firmware ausgeliefert, so dass der Fehler nicht mehr auftreten sollte.

 

Dies ist nur ein Beispiel, wie wir stetig unsere Produkte verbessern und die Anliegen unserer Kunden mit in die Optimierung einfließen lassen.

Angebote Murrplastik Systemtechnik
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