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KVP – eine Frage der Offenheit

03.09.2014 06:10

KVP – eine Frage der Offenheit

Vor kurzem habe ich einen Bericht über ein Krankenhaus in den USA gelesen. Darin ging es darum, mit welcher Offenheit mit Fehlern umgegangen wird. Wie immer wieder berichtet wird, kommt es sehr häufig bei Behandlungen in allen Länder der Erde zu Fehlern, die oft die Situation von Patienten nicht bessern, sondern bis hin zum Tod führen können. In führenden Produktionsunternehmen beispielsweise der Automobilindustrie hat sich mittlerweile eine Fehlerkultur eingebürgert, die es beispielsweise den „einfachen“ Mitarbeitern an den Bändern erlaubt, diese komplett zu stoppen, wenn sie einen Fehler erkennen und/oder Hilfe benötigen.

Vor kurzem habe ich einen Bericht über ein Krankenhaus in den USA gelesen. Darin ging es darum, mit welcher Offenheit mit Fehlern umgegangen wird. Wie immer wieder berichtet wird, kommt es sehr häufig bei Behandlungen in allen Länder der Erde zu Fehlern, die oft die Situation von Patienten nicht bessern, sondern bis hin zum Tod führen können. In führenden Produktionsunternehmen beispielsweise der Automobilindustrie hat sich mittlerweile eine Fehlerkultur eingebürgert, die es beispielsweise den „einfachen“ Mitarbeitern an den Bändern erlaubt, diese komplett zu stoppen, wenn sie einen Fehler erkennen und/oder Hilfe benötigen.
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