Schmalenberger gehört zu Deutschlands Kundenchampions 2016

30.05.2016 17:28

Schmalenberger gehört zu Deutschlands Kundenchampions 2016

Der Tübinger Spezialist für Pumpentechnik darf sich zu "Deutschlands Kundenchampions"zählen. forum! Marktforschung und die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.(DGQ) verliehen wiederholt den Preis an Schmalenberger für sein Kundenmanagement.

Der Tübinger Spezialist für Pumpentechnik darf sich zu Deutschlands Kundenchampions zählen. forum! Marktforschung und die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) verliehen den Preis zum neunten Mal.

Was macht die Siegerunternehmen aus? Sie haben nicht nur „einfach“ zufriedene Kunden, sondern regelrechte Fans. Sie stehen hinter dem Unternehmen, empfehlen es weiter und treten so als Werbebotschafter auf. „Damit werden Unternehmen ausgezeichnet, denen es in besonderem Maße gelungen ist, Kunden sowohl leistungsmäßig als auch emotional anzusprechen, an sich zu binden und somit zu Fans zu machen“ . Wesentlich für den Erfolg ist aber neben der Qualität das Engagement, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. 

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