viastore auf der CeMAT 2016: Lösungskompetenz der Hotline live miterleben

23.05.2016 13:27

viastore auf der CeMAT 2016: Lösungskompetenz der Hotline live miterleben

Mit der viastore-Hotline zeigt der führende internationale Anbieter von Intralogistik-Systemen seine Zuverlässigkeit auf besondere Weise und macht seine hohe Service-Kompetenz auf dem Messestand erlebbar.

Ein Mitarbeiter der Kunden-Hotline wird während der Messe live Anfragen von Anwendern entgegennehmen und lösen. Die Besucher können am Bildschirm mitverfolgen, wie sich der Fachmann auf die Anlage schaltet und dem Kunden hilft. Die viastore-Hotline ist rund um die Uhr an Tagen im Jahr aktiv. Die viastore-Service-Abteilung übernimmt auch präventive Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben. Zudem stellt viastore ein neues Monitoring-Tool für Komplettanlagen und IT-Systeme vor, mit dem viastore die Anlagen seiner Kunden automatisch auf Störungen, etwa von Festplatten, Speichern, Prozessen oder mechanischen Bauteilen, überwachen und die gewonnenen Erkenntnisse auswerten kann. Damit erhöhen sich Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Produktivität einer Anlage signifikant.

Besuchen Sie viastore auf der CeMAT in Halle , Stand J
 

Angebote viastore SYSTEMS