Case Study SW Motech, Überblick



Beschreibung

Black is beautiful… SW-MOTECH und BAGS-CONNECTION – die Spezialisten für Motorradzubehör – zeigen mit dem Relaunch Ihres Internetauftritts, wie anpassungsfähig der CosmoShop v ist. Das Herzstück des Shops ist eine Motorradmarken- / Modelldatenbank, mit deren Hilfe der Shopkunde jederzeit das passende Zubehörteil findet. Das Anfrage-Modul des CosmoShop wird für die Abwicklung ausländischer Kunden eingesetzt – inkl. automatischer Benachrichtigung der internationalen Distributeure, die den Shop für die B2B-Abwicklung nutzen. Mehr: www.sw-motech.de


background image


VON DER GARAGENFIRMA ZUR INTERNATIONALEN HIGH-TECH SCHMIEDE

Mitte  der  90er  Jahre  entwickelten  sich  aus  einer  Studentenidee  von
Jörg Diehl, Jürgen Swora und Kai Jockel zur Finanzierung des Hobbys
Endurof

ahren und zum „Aufbessern der Studentenkasse“ die Anfänge

von  SW-MOTECH.  1999  war  es  schließlich  so  weit:  das  Studium  von
Jörg Diehl und die Meisterschule von Kai Jockel waren abgeschlossen.

Jürgen Swora ließ seinen Job bei einer Firma in Hannover sausen und
widmete  sich  ab  diesem  Zeitpunkt  in  Vollzeit  ebenfalls  dem  Projekt
SW-MOTECH.  Die  drei  steckten  das  ganze  erwirtschaftete  Geld  in
einen  Katalog,  um  zu  sehen,  ob  mehr  geht.  Das  Wagnis  war  nicht
unbeträchtlich,  da  keinerlei  Erfahrungswerte  vorlagen  und  auch  kein
Kapital  vorhanden  war.  Daher  erfolgte  der  Start  im  Bauernhof  der
Eltern  von  Jörg  Diehl.  Als  Werkstatt  diente  die  Hälfte  der
Traktorengarage.  Es  gab  keine  Heizung  und  die  Maschinen-
ausstattung  war  eher  dürftig.  Das  Büro  befand  sich  im  umgebauten
Schweinestall.

Seit  2006  operieren  BAG-CONNECTION  gemeinsam  mit  SW-
MOTECH  an  deren  Firmensitz  in  Rauschberg,  Hessen.  Mittlerweile
sind    SW-MOTECH  und  BAGS-CONNECTION  in  über  50  Ländern
durch kompetente Importeure vertreten.
Der heutige Firmensitz beider Unternehmen erstreckt sich derzeit über
5.971  qm  Betriebsfläche  und  beschäftigt  mehr  als  100  Mitarbeiter.
Weitere  80  Mitarbeiter  sind  im  Tochterunternehmen  in  Brünn,
Tschechien beschäftigt.

www.sw-motech.de

Kundenprofil SW-MOTECH

Branche:   Motorrad/Teile

Projektdauer:  4  Monate

Eingesetzte Software:

CosmoShop Individual

Webseite: www.sw-motech.de

background image

„Zuerst als reines Facelift der bestehenden Lösung geplant, wurde Mitte 2009 schnell klar, dass unsere
bestehende  Shoplösung  am  Ende  Ihrer  Möglichkeiten  angelangt  und  eine  Ablösung  erforderlich  war.
Artikeldaten,  Modellzuweisungen  und  Kundendaten  wurden  im  Shop  redundant  gespeichert  und
bearbeitet,  eine  automatisierte  Zahlungsabwicklung  war  nicht  existent,  während  das  Unternehmen
zeitgleich bereits in über 40 Länder exportierte

“, so Thorsten Wagner IT-Leiter bei SW-MOTECH.

Die zentrale Zielsetzung für ein neues Shopsystem war daher die Integration aller relevanten Daten des
ERP-Systems.  Die  Entscheidung  für  den  CosmoShop  von  Zaunz  fiel  aufgrund  meiner  positiven
Erfahrungen  in  einem  früheren  Projekt.  Die  Aufgeschlossenheit  gegenüber  den  speziellen
Branchenanforderungen  seitens  Zaunz  und  nicht  zuletzt  auch  wegen  des  guten  Preis-
Leistungsverhältnisses des CosmoShops. Die Knackpunkte der Umsetzung Ende 2009 waren einerseits
die  Implementierung  einer  doppelten  Zugriffsmöglichkeit  für  den  Shopkunden  über  Artikelrubriken
einerseits und Motorradmarkenbzw.

–modellen andererseits; an diversen Stellen aber auch die geplante

Nutzung  des  Shops  für  B2B-  und  Endkunden.  Zu  Diskussionen  führte  aber  auch  mehrfach  die  an  die
Firmen-CI angelehnte Farbwahl für den Shop

“, beschreibt Thorsten Wagner die Zeit der Einführung.

Die  Umsetzung  erfolgte  über  einen  Zeitraum  von  ca.  4  Monaten  hinweg.  Aufgrund  stark  steigender
Mengen  an  Artikeln  und  damit  verbunden Modellzuweisungen,  musste  die mehrfach täglich  erfolgende
Shopaktualisierung im Anschluss an den Shopstart überarbeitet werden.

Bereits 6 Monate nach dem  Live-Gang  sprach niemand mehr über die  Kosten der Neueinführung oder
der    „black  is  beautiful“  Farbwahl  –  der  Erfolg  der  Neueinführung  machte  diese  Diskussionen  schlicht
überflüssig.

„Seit 2010 haben wir  unseren CosmoShop in Zusammenarbeit mit Zaunz stetig  weiterentwickelt: eine

Trusted  Shops-Zertifizierung,  Bestellimportfunktionen  für  B2B-Kunden,  die  Integration  von  Amazon
Payments  oder weitere Filter- bzw. Suchoptionen für den Kunden, stellen nur einen kleinen Ausschnitt
der Änderungen dar.“

Über die Zaunz Publishing GmbH

www.cosmoshop.de


Die Zaunz Publishing GmbH mit Sitz in Puchheim bei München ist Entwickler und Hersteller der Shopsoftware CosmoShop und versteht sich als Fullservice E-Commerce-
Dienstleister. Seit 1999 konzipiert Zaunz erfolgreich E-Commerce-Anwendungen und realisiert kundenspezifische Programmierungen. Für Online-Händler, die eine Cloud-
Lösung im SaaS-Modell bevorzugen, bietet Zaunz seine Produktlinie „Mietshop“ an. Ebenfalls bietet Zaunz seine Shopsoftware CosmoShop auch als Stand-Alone-Lösung und
für individuelle Installationen an und hat mit der Industry Suite eine CosmoShop-Version im Portfolio, die speziell auf die Bedürfnisse von Industrie und B2B-Commerce
zugeschnitten ist. Neben den Softwarelösungen bietet Zaunz alle wichtigen Dienstleistungen für Shopbetreiber aus einer Hand: von Customizing und Design über Hosting bis
hin zu Marketing und umfassenden Consulting-Services sowie Suchmaschinenoptimierung (SEO). Die eigenentwickelte Softwarelösung CosmoShop ist inzwischen bei mehr
als 1.000 Shop-Betreibern im Einsatz. Der neue Bereich Retail umfasst Softwarelösungen für Retailer. Der Visual Storemanager ist eine Softwarelösung, mit der Handelsketten,
Franchisebetriebe und andere Unternehmen mit weitverzweigtem Filialnetz ihre Marketing-Kampagnen und Rollouts umfassend planen und steuern können. Zu den Kunden
von Zaunz zählen Großunternehmen wie beispielsweise Conrad Electronic, Europapark Rust, Kern-Sohn.de und Vodafone, aber auch etliche mittelständische Unternehmen
wie etwa sw-motech.de, 123Babyland.de, Datatec.de und Cedon.de.

Thorsten Wagners Bilanz fällt positiv aus:

„Die Bedeutung des Shops als

Vertriebskanal für unser Unternehmen ist in diesem Zeitraum kontinuierlich und
über den allgemeinen Trend hinausgehend gewachsen.
Da wir die Auffassung vertreten, dass Stillstand gleichbedeutend mit Rückschritt
ist, bereiten wir aktuell die nächsten Optimierungsmaßnahmen vor, von denen
wir uns positive Auswirkungen bereits für die gerade beginnende
Motorradsaison 2014 erwarten.“

Thorsten Wagner, Leitung IT