communicall - Service mit System., Überblick



Beschreibung
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Service mit System

»Persönlichkeit ist die beste Referenz.«

Freiräume

communi call. Gut gewählt.

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Flexible Kommunikation, auf die Sie sich verlassen können

Ihr Alltag: Sie sind berufsbedingt oft außer Haus oder
häufig in Besprechungen. Sie haben einen dringenden
Termin, warten aber händeringend auf einen Kunden-
anruf. Ein Auftraggeber muss Ihnen kurz nach Feier-
abend für ein Meeting am nächsten Tag absagen.
Ihre Telefonzentrale kann zu Spitzenzeiten nicht alle
Anrufer bedienen …

Ihr communi call-Sekretariatsservice nimmt in solchen
Situationen die Anrufe entgegen, erstellt eine Anruf-
notiz und versendet diese sofort per E-Mail, Fax oder
SMS an den gewünschten Ansprechpartner. So blei-
ben Sie und Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden und
können auf alle Ereignisse des Arbeitsalltags zeitnah
und flexibel reagieren.

Flexible
Kommunikation

Keine Zeit für die wichtigen Dinge?

Persönliche Ansprache,

kein Anrufbeantworter

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Wir sprechen die Sprache Ihrer Kunden

Optimale Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen

Stets freie Leitungen,

kein Besetztzeichen

Stressfreie Sekretariats-
vertretung bei Terminen,
Urlaub oder Krankheit

Auf Wunsch bis zu
24h täglich erreichbar

Persönliche Ansprache,

kein Anrufbeantworter

Prompte Gesprächsnotizen

per E-Mail, Fax, SMS

Mehr Zeit
für Ihr Kerngeschäft

Wettbewerbsvorteil
gegenüber Ihrer Konkurrenz

Persönlich klingt besser

Erreichbarkeit und Kundenservice sind Schlüssel-
faktoren für Ihr Business. Um so wichtiger ist es,
dass Ihr Unternehmen keinen Anrufer verliert,
weil Kundenanfragen nicht persönlich entgegen-
genommen werden können. Leiten Sie hierzu
Ihre Anrufe bei Abwesenheit oder in Spitzen-
zeiten einfach zu uns um.

Professioneller Telefonservice

Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen, nehmen
Nachrichten für Sie entgegen und erstellen detail-
lierte Gesprächsnotizen, die wir umgehend an Sie
weiterleiten. Wenn Sie es wünschen, verbinden
wir Ihre Anrufer auch gerne weiter. Mit unserem
Sekretariatsservice bleiben Sie über alle Kunden-
anfragen stets auf dem Laufenden. Zuverlässig
und persönlich.

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Informationen
über Kunden-
anfragen und
Kontakte, erhal-
ten Sie sofort
per E-Mail,
Fax oder SMS.

Flexible Leistungen je nach Anliegen

Sie entscheiden, in welchem Umfang Sie unser
Angebot nutzen. Von der Entgegennahme
von Kundenfragen über Auskünfte bis hin zur
Störungshotline unterstützen wir Sie und geben
freundlich, schnell und kompetent Auskunft.
So schaffen wir Freiräume, die Ihnen für die
wichtigen Dinge des Berufsalltags zur Verfü-
gung stehen.

Ständige Verfügbarkeit

Nutzen Sie unseren Service bei einem erhöhtem
Anrufvolumen in Spitzenzeiten. Sind Ihre
Kapazitäten ausgeschöpft, erfolgt die Entgegen-
nahme der Gespräche durch unsere Mitarbei-
ter, ohne dass Ihr Kunde dies bemerkt: So ist Ihr
Unternehmen montags bis freitags von 7 bis
20 Uhr erreichbar – auf Wunsch sogar rund um
die Uhr ( 24 / 7 ) . Natürlich übernehmen wir auch
die Bearbeitung von E-Mail- und Faxanfragen.

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fon +49 (0) 9 21 / 1 50 85 - 0 · fax +49 (0) 9 21 / 1 50 85 - 5 55 · info@communicall.de · www.communicall.de