Referenz B2B Onlineshop M.K. ELECTRONIC , Überblick



Beschreibung

M.K. Computer ELECTRONIC GmbH - Online-Plattform mit Multishop System füreuropaweiten Vertrieb


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Die M.K. Computer ELECTRONIC GmbH als High-
Tech-Warenversender übernimmt Support- und
Logistikdienstleistungen für Artikel im Bereich
Original-IT-Ersatzteile.
Mit der M.K. Computer ELECTRONIC GmbH haben
Hersteller von elektronischen Geräten einen Part-
ner gefunden, der auf umfangreiche Erfahrungen
im Bereich Teiledistribution zurückgreifen kann.
Das Unternehmen vereinigt unter seinem Dach Er-
satzteillieferabkommen mit den größten Marken-
produzenten. M.K. vertreibt direkt in Deutschland
und Österreich und unterhält Vertriebspartner-
schaften zu Händlern in Italien und Griechenland.

Das Ziel

Im Zuge der Aktualisierung des ERP-Systems
Microsoft Dynamics AX auf die aktuelle Version
beauftragte M.K. die silver.solutions GmbH mit
der Gestaltung und dem Aufbau mehrerer neuer
Online-Shops.

Hierbei lag die besondere Herausforderung in der
Kombination aus Direktanbindung des Shops an
AX für die deutsche und österreichische Zentra-
le sowie im Aufbau einer Shop-in-Shop-Lösung
für die Vertriebspartner in anderen europäischen
Ländern.

Case Study

Online-Plattform mit Multishop System für
europaweiten Vertrieb

M.K. Computer ELECTRONIC GmbH

silver.solutions GmbH // www.silversolutions.de
Färberstraße 26 | 12555 Berlin | Fon: +49 030 65 48 19 90 | contact@silversolutions.de

www.mk-electronic.de

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Die Lösung

Im Projekt kommt das bewährte Shopsystem

silver.eShop zum Einsatz. Die Anbindung an
das Kunden-ERP erfolgt über den zusammen
mit der Oboe Software GmbH entwickelten
Web-Connector für Microsoft Dynamics AX.

Der deutsche und der österreichische Shop
sind hierbei direkt mit den entsprechenden AX
Mandanten verbunden. Der italienische und der
griechische Shop übergeben die Bestellun-
gen der Endkunden im Namen der jeweiligen
Vertriebspartner.

Der Shop richtet sich sowohl an Fachhändler als
auch an Firmen- und Endkunden. Entsprechend
wurden für die unterschiedlichen Kundengrup-
pen  verschiedene  Rechte  und  Workflows  zur
Registrierung eingerichtet. Ebenfalls auf die un-
terschiedlichen Zielgruppen ausgerichtet ist die
Anzeige individueller Preise und die Berücksich-
tigung unterschiedlicher Rabatte im Shop. So
kaufen Händler stets zu ihren eigenen Konditio-
nen ein.

Der M.K.-Shop ist in vier Sprachen verfügbar und
jederzeit um weitere Sprachen erweiterbar. Auch
die Anbindung von weiteren Mandanten oder
Ländern ist durch die Flexibilität der eingesetz-
ten Shop-Software und Schnittstellen jederzeit
möglich.

M.K. hält in seinen Shops ca. 800.000 Produkte
von zurzeit 12 Markenherstellern zur Verfügung.
Diese große Anzahl an Produkten wird im Shop
nicht über eine klassische Katalogstruktur abge-
bildet,  sondern  es  wurde  ein  mehrstufiger  Pro-
duktfinder entwickelt. Über die Auswahl von Her-
steller, Systemart, Baureihe usw. können Kunden
zielgerichtet nach Ersatzteilen für ihr Gerät filtern.
Mehrfachzuordnungen von Artikeln zu Produkt-
bereichen sind die Regel. Hierfür wurde eine spe-
zielle Import-Routine implementiert, die sowohl
den Produktfinder bedient als auch beim einzel-
nen Artikel alle weiteren Produktgruppen anzeigt.
Kompatible Geräte sind so auf einen Blick sicht-
bar.

Über das im Shop integrierte CMS eZ Publish wer-
den alle Informationsseiten gepflegt. Ein externer
Einzelteilekatalog wurde separat eingebunden.

Shop-in-Shop Modul

Um ein umfassendes Shop-in-Shop System ab-
zubilden, hat silver.solutions die Shop-Module
Bestellhistorie und Kundencenter erweitert. So
wurden zahlreiche Verwaltungsfunktionen für
Shop-Betreiber  geschaffen. Von Website-Texten
und Design über die Zahl- und Lieferarten bis
hin zu Steuersätzen und eigenen Rabattgrup-
pen kann alles individuell vom Händler einge-
richtet werden. Händler können zudem gezielt
festlegen, welche Hersteller/Marken in ihrem
M.K.-Shop angeboten werden. Bestellungen der
Vertriebspartner werden stets im Namen des
Händlers an das ERP-System der Zentrale
übergeben. Dies erspart die Anlage umfangrei-
cher Kundendatensätze im ERP-System. Händ-
ler verwalten nun ihre eigenen Kunden in der
Shop-Oberfläche.

Der von silver.solutions eingebundene SmartCli-
ent der Firma Isomorphic Software bietet jeder-
zeit komfortabel den Überblick über alle bisheri-
gen Bestellungen, Rückstände und Lieferungen
auf der Shop-Oberfläche. SmartClient ermöglicht
das Erstellen von individuellen Suchmasken, Lis-
ten, Filtern und Gruppen zur Anzeige umfangrei-
cher Datenmengen.

Die über 100.000 Bestandskunden aus den bishe-
rigen Shops wurden über spezielle Prozesse und
Workflows in das neue System übernommen. So
konnte ein reibungsloser Übergang ohne Verlust
wertvoller Kundendaten gewährleistet werden.

Das Ergebnis

Mit der neuen Internetpräsenz steht M.K. Electro-
nic nun ein ausgewachsenes und erweiterbares
Multishop-System für die verschiedenen Länder
zur Verfügung. Vertriebspartner haben in den
Händlershops nun volle Kontrolle über ihre Be-
stellungen und Kunden. Das ERP-System in der
Zentrale wird entlastet und erhält für die Händler
Bestellungen nur noch die wirklich notwendigen
Informationen. Insgesamt wurden für die Einfüh-
rung des neuen Online-Shops die Prozesse Stück
für Stück geprüft und optimiert.

silver.solutions GmbH // www.silversolutions.de
Färberstraße 26 | 12555 Berlin | Fon: +49 030 65 48 19 90 | contact@silversolutions.de

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Kundenreferenzen

silver.solutions GmbH – Wir verstehen e-Commerce

silver.solutions ist ein erfahrener e-Commerce Spezialist. Seit über 15 Jahren realisiert der Ber-
liner IT-Dienstleister schwerpunktmäßig B2B-Projekte mit Integration in Microsoft Dynamics und
SAP. Die hauseigene e-Commerce Lösung silver.eShop ist optimal auf die Anforderungen von
B2B-Shops abgestimmt. Bei der Umsetzung anspruchsvoller e-Commerce-Projekte setzt silver.
solutions auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und lösungsorientiertes Denken – denn
im Mittelpunkt steht der Kunde.

silver.eShop ist die Plattform mit umfangreichen B2B Funktionen für Ihre digitale Strategie.
silver.eShop unterscheidet sich von anderen e-Commerce Lösungen am Markt durch eine intel-
ligente Integration in die Business Logik des ERP, umfangreiche B2B-Funktionen sowie ein in-
tegriertes Content Management System, das eine echte Mischung von Inhalten und Produkten
bietet. silver.eShop ermöglicht die Implementierung von anspruchsvollen Websites, leistungs-
fähigen Onlineshops und weiteren Anwendungen wie Intranetlösungen oder Partnerportalen in
einem System.