tangro Order Management (Auftragsverarbeitung), Überblick



Beschreibung

Die Abwicklung von Kundenbestellungen wird mit tangro OM (Order Management) signifikant beschleunigt. Zeitraubende Routinetätigkeiten wie das Weiterleiten von Aufträgen per Hauspost und die manuelle Erfassung der Bestelldaten entfallen. Alle Aufträge werden verlässlich erfasst, der Verlust von Belegen ist ausgeschlossen.


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PRODUKTINFORMATION

Verlässliche Erfassung aller
eingehenden Aufträge

Signifikante Beschleunigung
der Abläufe

Vollständige Transparenz und
Nachvollziehbarkeit

„Die Auftragsbearbeitung erfolgt

mit tangro OM heute doppelt so

schnell wie früher.“

Dirk Selzer
DAW

Mehr Effizienz und Verlässlichkeit in der Bestellabwicklung
gewährleistet tangro OM (Order Management) durch die au-

tomatisierte Verarbeitung eingehender Aufträge in SAP. Die
Inhalte der Bestellung werden automatisch erkannt und an

die Auftragsverarbeitung im SAP-System übergeben. Der Auf-

trag kann direkt aus tangro heraus gebucht werden.

Zeitraubende Routinetätigkeiten wie die manuelle Erfassung

der Bestelldaten oder das Weiterleiten von Aufträgen per
Hauspost entfallen. Alle Aufträge werden verlässlich erfasst,
ein kompletter Überblick über die Vorgänge ist gewährleistet.
Der Verlust von Belegen ist ausgeschlossen. Die Ablage er-

folgt elektronisch, so dass auch im Nachhinein eine einfache

Recherche gewährleistet ist.

TANGRO OM

VORTEILE AUF EINEN BLICK

Eingehende

Aufträge

Automatische Zuordnung zum
Debitor

Automatische Erkennung
der Inhalte

Einfache Regelung im Vertre-
tungsfall

ERGÄNZENDE LÖSUNGEN
Workflow (BWF)

Zahlungsavise (PA)

Beliebige Kundenbelege (DOC)

Reklamationen (SO)

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tangro
software components GmbH

Speyerer Straße 4
69115 Heidelberg

Fon +49 6221  13336 - 0
Fax +49 6221 13336 - 21

E-Mail info@tangro.de
Web www.tangro.de

TANGRO OM

DER PROZESSVERLAUF IN FÜNF SCHRITTEN

1 Belegeingang

Inhalte von Aufträgen, die per Fax, E-Mail oder EDI eingehen,
werden automatisch übernommen. Bestellungen auf Papier
werden gescannt. Es folgen die systemseitige OCR-Verarbei-
tung und Übergabe der interpretierbaren Daten an SAP.

2 Interpretation

Kopf- und Positionsdaten wie Auftraggeber und Bestellnum-
mer werden automatisch erkannt, dem Debitor in SAP zuge-
ordnet und mit den Debitoren- und Materialstammdaten in
SAP abgeglichen.

3 Eingangsbuch

Das Auftrags-Eingangsbuch gewährleistet den vollständigen
Überblick über alle eingegangenen Aufträge mit Statusinfor-
mation. Die positionsgenaue Aufbereitung sowie das Prüfen
und Nachbearbeiten der erkannten Daten erfolgt einfach und
komfortabel in der maßgeschneiderten tangro-Maske.

4 Buchen

Buchen des Vertriebsbelegs, z.B. als SD-Auftrag in SAP per
Mausklick. Aufträge können auch vollkommen automatisch
im Hintergrund ohne manuelles Eingreifen gebucht werden.
Abläufe zur Klärung und Information lassen sich elektronisch
per tangro Workflow abwickeln.

5 Recherche

Sämtliche Vorgänge zum Kundenauftrag sind auch im Nach-
hinein einfach nachvollzieh- und recherchierbar.

Dokumentenverarbeitung
SAP-embedded

Alle Eingangskanäle inklusive,
z.B. Post, Fax, E-Mail und EDI

Kosten- und Projektsicherheit
durch kurze Projektlaufzeiten und
Implementierung zum Fixpreis

WAS WIR ANDERS UND BESSER MACHEN

Minimaler IT-Betreuungsaufwand

Schnelle Implementierung
innerhalb von 4-6 Wochen

Einfach und flexibel anpassbar