SchäferStolz

SchäferStolz - Agentur für Technische Kommunikation

Technical Content Design

SchäferStolz - Agentur für Technische Kommunikation. Technische Dokumentation für Software und technische Produkte. Unser Fokus liegt auf der Vermittlung technischer Inhalte gepaart mit hohem Anspruch an die Gestaltung.Angebot: Konzeption und Gestaltung von Produktinformationen Technische Dokumentation Informationsmanagement Seminare für Technische Redaktion, Marketing, Vertrieb

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SchäferStolz ist eine Agentur für Technische Kommunikation. Wir erstellen Technische Dokumentation und Produktinformationen für Hersteller von Software und technischen Produkten. Unser Fokus liegt auf der Vermittlung technischer Inhalte gepaart mit hohem Anspruch an die Gestaltung.

Unser Angebot:

  • Konzeption und Gestaltung von Produktinformationen
  • Technische Dokumentation (Erstellung von Bedienungsanleitungen, Betriebsanleitungen, Online Hilfen ...)
  • Konzeption und Gestaltung von E-Learning Einheiten und Video Tutorials
  • Schulungen für Technische Dokumentation und Marketing
  • Konzeption und Umsetzung neuer Ideen für die Technische Redaktion
  • Informationsmanagement
  • Usability- und Benutzertests
  • Konzeption Benutzerführung
  • Gestaltung Bedienoberflächen
  • Gesamtkonzept Produktinformationen für Marketing, Technische Redaktion und Vertrieb

 

Branchenerfahrung:

  • Software
  • Elektrochemie / Wasseranalytik
  • optische Messtechnik
  • industrielle Instandhaltung
  • industrielle Bildverarveitung
  • Medizintechnik
  • Konsumgüterindustrie
  • Anlagenbau
  • Hochschule

 

Das Ziel: Technische Kommunikation mit Mehrwert

Wir waren auf der Suche nach Technischer Dokumentation und Produktinformationen, die Kunden nicht nur ansprechen, sondern auch nützen. Marketingmaterial wird zwar wahrgenommen, aber oft nur oberflächlich. In Bedienungsanleitungen stehen alle wichtigen Informationen, sie werden aber selten wahrgenommen. Beide haben damit ihre Stärken und Schwächen. Aus diesem Dilemma heraus wurde SchäferStolz – Agentur für Technische Kommunikation gegründet. Durch die Verbindung von Technischen Inhalten und Design entstehen Produktinformationen, die beides können: schön sein und informativ. Und das funktioniert!

Bei SchäferStolz schauen wir anders auf die Dinge. Neben der klassischen Technischen Dokumentation entwickeln wir Produktinformationen, die auch für Marketing und Vertrieb nutzbringend sind. Hierbei achten wir insbesondere auf Kundenbedürfnisse innerhalb des gesamten Customer LifeCycle. Ergebnis ist ein perfekt aufeinander abgestimmter Medienmix der Produktinformationen für Technische Dokumentation, Marketing und Vertrieb. So werden Aufwand und  Kosten für die Erstellung von Produktinformationen gebündelt und letzendlich eingespart.

Gemeinsam mit Ihren Experten aus Technischer Redaktion, Marketing und Vertrieb entwickeln wir ein auf Ihre Kunden abgestimmtes Feinkonzept und eine Strategie für Konzeption und Umsetzung von Produktinformationen. Anschließend führen wir alle Ideen zusammen und erstellen ein abteilungsübergreifendes Gesamtkonzept, von dem Marketing, Technische Redaktion und Vertrieb gleichermaßen profitieren.

 

Weitere Informationen unter:

 


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Adresse

SchäferStolz - Agentur für Technische Kommunikation
Zenettistraße 37
80337 München
Deutschland

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Vorschau SchäferStolz Homepage

Technische Dokumentation, Beratung, Seminare, Fachwissen / Agentur für Technische Kommunikation ansprechen sondern auch nützenMarketingmaterial wird zwar wahrgenommen aber oft nur oberflächlichIn der Bedienungsanleitung stehen alle wichtigen Informationen zu einem Produkt sie wird aber selten gelesen Marketing und Technische Dokumentation haben damit ihre Stärken und SchwächenSchäferStolz – Agentur für Technische Kommunikation berücksichtigt die Stärken der Technischen Dokumentation und des Marketings Wir verbinden technische Inhalte und DesignDaraus entstehen / Kunden Und das funktioniert! Die Verbindung von Marketing und Technischer Dokumentation lohnt sich! Das zeigt die wissenschaftliche Studie „Meins kann mehr!“ durchgeführt von Anne Schäfer im Studiengang Technische Redaktion und Kommunikation an der Hochschule MünchenIn drei Testphasen mit unterschiedlichen Probanden wurde der Einfluss der Bedienungsanleitung auf die Nutzung von Funktionen eines Smartphones getestetDie Studienteilnehmer mussten das Smartphone jeweils Tage im Alltag einsetzenAlle Teilnehmer erhielten das Smartphone in identischer Ausführung lediglich die Bedienungsanleitungen variiertenAnschließend wurden sie ausführlich interviewt Die Bedienungsanleitungen wurden signifikant unterschiedlich häufig und intensiv genutztWährend in Testphase niemand die Original- Bedienungsanleitung intensiv nutzte wurden die Anleitungen aus Testphase und deutlich stärker beachtet Die Nutzung der Bedienungsanleitung wirkte sich auch auf das Markenimage Smartphones vorstellenIn der zweiten und dritten Testphase waren% bzw% der Teilnehmer die sich den Kauf vorstellen konnten Sind Ihre Anleitungen konsequent gut gestaltet? Inhaltlich sind viele Anleitungen sehr gut verständlich und hilfreichLeider wird die gute inhaltliche Qualität durch schlechte Gestaltung häufig nicht wahrgenommen Beispiele Technische Dokumentation / Unsere Leistungen Wir konzipieren gestalten und erstellen Ihre Bedienungsanleitungen! Bedienungsanleitungen, Betriebsanleitungen, Handbücher Softwareanleitungen Analyse aller Kommunikationsmaßnahmen Analyse aller Kommunikationsmittel Überprüfung der Wirkung in Bezug auf ProduktAngebot Förderung abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Analyse der Pre- und Post-Sales-Strategie, Erstellung eines Maßnahmenkatalogs Benutzergruppen- und Zielgruppenanalyse Erstellung und Durchführung von Umfragen Durchführung von Experteninterviews Analyse von Ziel- und Benutzergruppen Verständlichkeitsanalysen Usability-Testing Planung und Umsetzung! / Steuerung von Kommunikationsmaßnahmen Beratung zum Einsatz neuer Tools Agenturausschreibung und -auswahl Auswahl sonstiger Dienstleister ...

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